Com a proximidade do Natal, consumidores precisam ficar atentos às regras para a troca de presentes, que mudam dependendo se a compra foi feita pela internet ou em loja física.

De acordo com o advogado especialista em direito do consumidor, Washington Reis, compras feitas pela internet, incluindo redes sociais e telefone, garantem o direito de arrependimento. Já nas lojas físicas, é preciso se atentar à política de troca do estabelecimento.&nbsp;

O advogado alerta que uma loja não é obrigada a trocar um produto comprado em outra unidade da mesma marca, já que muitas podem ser franquias com donos diferentes.

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Para realizar a troca, o cupom fiscal é essencial. A orientação é fotografar o comprovante, já que as informações no papel podem apagar. Não é necessária a apresentação de documento pessoal de quem vai trocar o presente.

Em caso de defeito, o Código de Defesa do Consumidor garante 90 dias de garantia para produtos duráveis e 30 dias para os não duráveis. O especialista lembra que a garantia estendida, oferecida à parte, é um contrato extra que se soma a esse prazo legal, e não o substitui.

Ouça a matéria:

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Consumidores devem ficar atentos às regras para a troca de presentes de Natal

Tarde CBN

Tarde CBN - título

Matéria - genérica - CBNGO

TROCA PRESENTE

A terça-feira foi de movimento intenso na Rodoviária de Goiânia e também no Aeroporto Internacional da capital, reflexo das viagens de Natal. A reportagem da CBN esteve na rodoviária e presenciou grande fluxo de passageiros e veículos, inclusive para quem passou pelo entorno do terminal e da Região da 44, onde o trânsito ficou pesado ao longo do dia.&nbsp;

De acordo com a administração do Terminal Rodoviário de Goiânia, o movimento de embarque e desembarque deve crescer cerca de 30%, em comparação com períodos normais. Os destinos mais procurados são cidades do interior de Goiás, como Caldas Novas e Pirenópolis, além de capitais como Brasília e São Paulo.

Entre os passageiros, a expectativa é de Natal em família. A passageira Anaísa seguia para Brasília e disse que escolheu o ônibus pela praticidade.

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Eduardo, que mora em Brasília, passou alguns dias em Goiânia e agora segue para o Pará. Ele também considera a viagem de ônibus uma opção tranquila.

A orientação é que os passageiros cheguem com antecedência, comprem as passagens previamente e fiquem atentos à documentação.

No aeroporto, o dia também foi de reencontros. Juliana estava aguardando a chegada da filha, que vem passar o Natal em casa depois de dois anos.

A previsão é que cerca de 160 mil passageiros passem pelo Aeroporto de Goiânia entre 20 de dezembro e 5 de janeiro, período das viagens de Natal e Ano-Novo. Mais de 1.100 voos estão programados, incluindo operações extras para o Nordeste, como Salvador e João Pessoa.

A administração do aeroporto recomenda que os passageiros façam o check-in pela internet e cheguem com duas horas de antecedência para voos domésticos e três horas para voos internacionais.

Ouça a matéria:

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Rodoviária e aeroporto de Goiânia registram movimento intenso na terça-feira (23)

MOVIMENTAÇÃO NATAL

Quem aí deixou para fazer as compras de natal de última hora? Nesta terça-feira (23) as ruas do centro de Goiânia estavam movimentadas. Muitos buscavam presentes, últimos detalhes para a decoração de casa ou até mesmo utensílios domésticos que vão ser usados no preparo da Ceia.&nbsp;

A Leila Barros estava em uma fila que dobrava o quarteirão para ter a chance de conferir as promoções de uma loja. O objetivo era comprar presentes para uma brincadeira em família.&nbsp;

<div class="p-readmore-box"><a href="https://www.cbngoiania.com.br/cbn-goiania/cenario-economico/procon-goias-encontra-variac-o-de-470-nos-precos-dos-itens-mais-comuns-na-ceia-de-natal-1.3353233">Procon Goiás encontra variação de 470% nos preços dos itens mais comuns na ceia de Natal</a> 
<a href="https://www.cbngoiania.com.br/tarde-cbn/compras-de-ultima-hora-pressionam-precos-da-ceia-de-natal-1.3353079">Compras de última hora pressionam preços da ceia de Natal</a> 
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A Leila não está sozinha. Uma Pesquisa da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) já apontava que 10% dos consumidores pretendiam ir às compras somente na última semana antes do natal. O principal motivo é a busca por promoções e melhores condições de pagamento.&nbsp;

A superintendente executiva da CDL Goiânia, Hélia Gonçalves, orienta que os consumidores devem fazer pesquisas de preço antes de comprar e planejar bem o orçamento.&nbsp;

Ainda conforme levantamento da CNDL, a maioria dos consumidores pretende fazer compras em lojas físicas. Os itens mais procurados são roupas, perfumes, calçados e brinquedos.

Comércio de Goiânia registra aumento no movimento com as compras de Natal

COMPRAS

O Procon Goiás encontrou variação de 470% nos itens da ceia de Natal.&nbsp; A pesquisa foi realizada em Goiânia e Anápolis, na Região Central.&nbsp;

Na capital, o levantamento foi feito em 11 estabelecimentos entre os dias 16 e 18 de dezembro.&nbsp; Ao todo 92 itens como pêssegos, frutas secas, doces em calda, panetones, aves, carnes e bebidas foram analisados no levantamento.&nbsp; &nbsp;

A maior diferença encontrada pelo órgão foi de 470,82% no quilo da nectarina. A fruta está sendo vendida de R$ 6,99 a R$ 39,90 nos supermercados de Goiânia. Outra variação considerável foi no melão, vendido de R$ 2,49 a R$ 10,79, o quilo. O item chegou a uma diferença de 332,93% na capital.&nbsp;

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As cestas natalinas também tiveram um destaque considerável na pesquisa. A ceia de 16 a 18 itens vem sendo comercializada de R$ 66,90 a R$ 159,99, contando com uma variação de 139,15%.&nbsp; &nbsp;

Em Anápolis, 85 itens de 8 estabelecimentos foram avaliados pelo órgão, entre os dias 15 a 17 de dezembro. A maior variação encontrada também foi na fruta nectarina. O produto chegou a variação&nbsp; de 400%, vendido de R$ 7,98 a R $39,90.&nbsp;&nbsp;

O anapolino que deseja aproveitar a data para degustar um bom vinho, deve pesquisar. O vinho frisante de 750 ml&nbsp; está sendo encontrado de R$ 30 a R$ 82,99, contando com uma variação de 176,63%.&nbsp; &nbsp;

Em épocas festivas, muitos fornecedores aumentam os valores dos produtos. Por isso, o Procon Goiás orienta o consumidor a pesquisar os preços dos itens antes de adquiri-los, pois há uma variação significativa de um estabelecimento para outro.

Procon encontra variação de 470% nos itens ceia de Natal em Goiás

CBN Goiânia

CBN Goiânia - título

PROCON

NA PONTA DA LINGUA

No programa na Ponta da Língua desta segunda-feira (22), o professor Carlos André explica a origem da palavra Noel e se ela deve ser escrita com inicial maiúscula ou minúscula. Confira!&nbsp;&nbsp;

Ouça abaixo:&nbsp;

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